Signor Tinteggio
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Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web signortinteggio.it e i relativi moduli di contatto è:
Servizi di tinteggiatura, imbiancatura e decorazioni · Milano, Como, Varese e province
📧 [email protected] 📞 +39 351 093 1493
🌐 signortinteggio.it
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci direttamente ai recapiti sopra indicati.
Dati raccolti
Raccogliamo dati personali in modo diretto (quelli che ci fornisci tu) e indiretto (quelli generati automaticamente dalla tua navigazione).
Tramite i moduli di richiesta preventivo, sopralluogo e contatto presenti sul sito raccogliamo:
| Dato | Dove viene raccolto | Obbligatorio |
|---|---|---|
| Nome e cognome | Form preventivo / sopralluogo, form contatto | Sì |
| Indirizzo e CAP | Form preventivo / sopralluogo | Sì (per il sopralluogo) |
| Numero di telefono / WhatsApp | Form preventivo / sopralluogo, form contatto | Almeno uno tra tel. ed email |
| Indirizzo e-mail | Form preventivo / sopralluogo, form contatto | Almeno uno tra tel. ed email |
| Note e descrizione del progetto | Form preventivo / sopralluogo | No |
| Fotografie / video / documenti allegati | Form preventivo / sopralluogo (upload facoltativo) | No |
| Preferenze di servizio e dettagli tecnici | Form preventivo (servizi selezionati, metratura, piano, urgenza, stato pareti) | No |
| Data e ora preferita del sopralluogo | Form preventivo (calendario) | No |
Durante la navigazione del sito vengono raccolti automaticamente:
- Indirizzo IP e dati tecnici del dispositivo (browser, sistema operativo, risoluzione)
- Pagine visitate, tempo di permanenza, percorso di navigazione (tramite Google Analytics, se attivo)
- Cookie tecnici e di profilazione (vedi sezione 7)
- Token reCAPTCHA generato da Google per la verifica anti-bot (vedi sezione 8)
Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Rispondere alle tue richieste di preventivo e contatto Gestire e organizzare il sopralluogo gratuito concordato |
Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b) |
| Gestione della prenotazione e comunicazioni operative Conferme, promemoria, modifiche all'appuntamento |
Esecuzione del contratto / misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) |
| Adempimenti fiscali e contabili In caso di emissione di preventivo formale o fattura |
Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) |
| Sicurezza del sito e prevenzione frodi Protezione anti-spam tramite reCAPTCHA Google |
Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) |
| Analisi statistica anonima del traffico Google Analytics con IP anonimizzato (se attivo) |
Consenso tramite cookie banner (art. 6, par. 1, lett. a) |
Tempi di conservazione
| Tipologia di dato | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati di richiesta preventivo non andata a buon fine | 12 mesi dalla richiesta |
| Dati relativi a lavori eseguiti | 10 anni (obblighi fiscali e di garanzia) |
| Foto e allegati del progetto | Fino alla conclusione del rapporto + 12 mesi salvo diverso accordo |
| Comunicazioni e-mail / WhatsApp | 3 anni dalla data dell'ultimo contatto |
| Log tecnici del sito (IP, accessi) | 90 giorni (salvo necessità di sicurezza) |
| Cookie analitici | Secondo le impostazioni del cookie banner |
Scaduti i termini indicati, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in forma aggregata.
Destinatari e trasferimenti
I tuoi dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per loro finalità. Possono essere comunicati esclusivamente a:
- Collaboratori e tecnici interni che eseguono materialmente il sopralluogo o il lavoro, vincolati da accordi di riservatezza
- Provider di hosting e CMS (es. WordPress/server web) che conservano i dati del form sul server, in qualità di responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR
- Google LLC per il servizio reCAPTCHA (vedi sezione 8) e, se attivo, per Google Analytics — con trasferimento dati verso USA sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea
- Studio commercialista / consulente fiscale esclusivamente per gli adempimenti contabili obbligatori, in qualità di responsabili del trattamento
I tuoi diritti
In qualità di interessato, puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti ai sensi degli artt. 15–22 GDPR, scrivendo a [email protected]:
Rispondiamo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), Piazza Venezia 11 – 00187 Roma.
Cookie e tecnologie di tracciamento
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- Cookie del form di prenotazione — memorizzano temporaneamente lo stato del form per migliorare l'esperienza utente
- Cookie token prenotazione — conservano il riferimento alla prenotazione effettuata per 30 giorni, per permetterti di accedere alla pagina di gestione appuntamento
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Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il pannello cookie presente nel footer del sito, oppure configurando il tuo browser. Tieni presente che disabilitare i cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento di alcuni servizi del sito.
Google reCAPTCHA
I moduli di contatto e preventivo del sito utilizzano il servizio reCAPTCHA v3 di Google LLC per proteggere il sito da spam e abusi automatizzati. reCAPTCHA funziona in modo invisibile: analizza il comportamento di navigazione per determinare se l'utente è un essere umano, senza richiedere interazione esplicita.
I dati trasmessi a Google nell'ambito di reCAPTCHA includono: indirizzo IP, dati di navigazione, cookie Google eventualmente presenti. Questi dati vengono trattati da Google in conformità alla propria Privacy Policy e ai Termini di Servizio. Il trasferimento verso i server Google (USA) avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard.
Galleria fotografica e contenuti del sito
La galleria fotografica presente sul sito mostra immagini dei lavori realizzati. Le fotografie ritraggono esclusivamente ambienti e risultati dei lavori eseguiti, senza ritrarre persone fisiche identificabili. Qualora un'immagine dovesse riguardarti e desiderassi la sua rimozione, puoi richiederlo a [email protected].
Le sezioni Chi siamo, FAQ, descrizioni dei processi e gli altri contenuti informativi del sito non comportano raccolta di dati personali da parte del visitatore, salvo i cookie tecnici di sessione e quelli analitici (se consenso fornito).
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Trattamento dati dei minori
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Modifiche alla presente informativa
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